以下は、Element 3D V2.2で報告をいただいた動作不具合です。

問題

Element 3DのScene Setupボタンを押すと、ウィンドウは開かず、After Effectsがフリーズしてしまう。

問題が確認されている環境

• Windows 10
• Element 3D V2.2.2.2168 for After Effects

回避策

1. After Effectsを開いている場合は一度、アプリケーションを閉じて、再度起動してください。
2. 新規のSolidレイヤーにElement 3Dを適用し、SHIFTキーを押しながらScene Setupボタンを押します。

問題が解決しない場合は弊社サポートまでお問い合わせください。