HDR Light Studio - Tungsten 既存ユーザー向けの注意事項

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    2019年5月1日現在

    Tungstenバージョンのリリースに伴い、Lightmap社よりHDR Light Studioソフトウェアのパッケージ方法とその価格に関する変更が施されました。リリースの詳細はこちらをご覧ください。
    また、ライセンスモデルの変更点についてはこちらをご覧ください。

    こちらの記事では、既存のユーザー様向けのお役立ち情報をご提供します。

     

    パーマネントライセンスをお持ちのお客様

    HDR Light StudioとConnectionsのパーマネントライセンスをお持ちの場合は、今後、Lightmap社の既存のメンテナンス更新システムを使用して、これまで通りにライセンスのメンテナンスを更新できます。お使いのソフトウェアに対するメンテナンス価格に変更ありません。更新方法については弊社営業までお問い合わせください。

    既存のパーマネントライセンスから新しい製品構成への変更やアップグレードは行っていません。

    メンテナンスが有効な場合は、既存のHDR Light Studioライセンスを使用してHDR Light Studio Tungstenを起動できます。ライセンスは最新バージョンと互換性があり、今後も継続します。

     

    サブスクリプションライセンスをお持ちのお客様

    既存のHDR Light Studio年間サブスクリプションをお持ちの場合は、既存のHDR Light Studioライセンスを使用してHDR Light Studio Tungstenを起動できます。ライセンスは最新バージョンのソフトウェアと互換性があります。

    既存のサブスクリプションライセンスから新しい製品構成への変更やアップグレードは行っていません。

    現在のライセンスが満了したら、更新する際に新しい製品構成をご覧いただき、ご自身に適したライセンスタイプを選択してください。

     

    HDR Light Studio旧ビルドにおけるIndie、Pro、Automotiveライセンスについて

    Indie、Pro、Automotive版のライセンスファイルは「HDR Light Studio - Tungsten」ソフトウェア以降のバージョンに限り対応します。HDR Light Studioの旧ビルドをインストール済みの状態で、アクティベーションコードを使用して新しいライセンスをインストールしようとすると、HDR Light Studioではライセンスが認識されず、ソフトウェアは有効化されません。この問題は、HDR Light Studio - Tungstenをダウンロード及びインストールすることで解決できます。

     

    FAQ

     Q. HDR Light StudioとConnectionを購入しました。既存ライセンスに対してConnectionを追加することは可能ですか。

    A. はい。既存のHDR Light Studioのインストールに対して追加のConnectionを購入することは引き続き可能です。弊社営業までお問い合わせください。

     

    Q. Tungstenのリリース前にHDR Light Studioを購入しました。既存のライセンスに適合できるように、以前のライセンスモデルでHDR Light Studioの追加シートを購入できますか。

    A. いいえ。HDR Light Studioの追加シートは新しい製品構成からご購入いただく必要があります。
    フローティングライセンスの場合、新製品のライセンスと旧製品のライセンスを同じライセンスサーバー上で混在させることができます。HDR Light Studioクライアントでは、新しいスタイルのライセンスが先に消費されます。旧バージョンのご使用に関する条件等に関しては、弊社営業までお問い合わせください。

     

    Q. HDR Light Studioを最近購入しました。変更について知っていれば、新製品の購入まで少し待ちました。ライセンスに対する返金または交換はできますか。

    A. 申し訳ございませんが、ご対応いたしかねます。どのような商取引においても、その製品構成と製品またはサービスのパッケージ方法を一新することは正常な商慣習となります。販売時の条件をもとにソフトウェアをご利用いただけます。

     

    その他、新製品に関してご不明な点やご質問がありましたら、弊社営業までお問い合わせください。

     

     


    参考

     

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